Подарки сувениры от российских производителей. Что это за проект, какие товары и услуги он представляет и чем отличается от аналогичных проектов? – об этом мы беседуем с основателем проекта и директором по развитию компании Колчиным Андреем.

" />

ножи, подарки и сувениры из Златоуста

Интернет-магазин подарков и сувениров

Опубликовано: 12 Март 2016

С 1 марта 2016 года компания Златофф запустила новый проект Подарки сувениры от российских производителей. Что это за проект, какие товары и услуги он представляет и чем отличается от аналогичных проектов? – об этом мы беседуем с основателем проекта и директором по развитию компании Колчиным Андреем.

Колчин Андрей, руководитель проекта Подарки и сувениры от российских производителей

Андрей, насколько я помню у Златофф уже был подобный проект, который представлял продукцию оружейников Златоуста?

Да, верно, проект shop.zlatoff.ru и сейчас еще в сети, но на данный момент он не отражает политику компании по развитию направления “подарки и сувениры”. И ориентирован он был только на продукцию Златоуста. С новым проектом мы решили пойди намного дальше, уже к концу апреля мы представим не только Златоуст, но и сувенирную продукцию из Кусы и Касли. В планах компании к лету 2016 года дать возможность покупателям приобрести сувенирную продукцию всего уральского региона.

Мастерские Урала, на этом Вы планируете остановиться?

Конечно, нет. Сейчас мы упираемся в наши физические возможности. Но компания развивается, привлекаются молодые и талантливые специалисты, создаются новые рабочие места. Наши глобальные планы представить в сети сувенирную продукцию мастерских и предприятий России, представить её как и для россиян, так и выйти с ней на зарубежный рынок.

Если вкратце, чем новый проект отличается от предыдущего по функционалу и сервису для покупателей?

Покупками через интернет сейчас уже никого не удивишь и компании работающие в eСommerce сейчас предоставляют покупателям и расширенные гарантии и сервис по экспресс-доставки товара до двери и много другое. Я не буду рассказывать про все применяемые нами технологии, многие из них разработаны и используются лично нами, но основной упор мы делаем на качественное представление товара. Сейчас компания владеет, пожалуй, лучшей фотостудией в регионе, которая позволяет отснять и представить товар 3D изображением, подробной детализацией, а сам процесс съемки товара и его выкладки на сайт занимает чуть менее 5 минут. Это позволяет нам мгновенно реагировать на какие-либо изменения в характеристиках товаров и обновлять фотографии и 3D-съемку в кратчайшие сроки. Все остальное – гарантии, сервис по оплате, доставке – это было отработано нами до мельчайших деталей в течение 8 лет на проекте “Златоустовские ножи” – все это мы переносим на новый проект.

Вот так выглядит 3D-съемка товара в интернет-магазине. Изделие можно прокрутить вручную, посмотреть сверху, приблизить.



Сейчас модно говорить про адаптацию сайта под мобильные телефоны, Ваш новый проект отвечает этим требованиям?

Безусловно. С какого бы устройства покупатель не зашел к нам в интернет-магазин, он будет видеть корректное отображение самого проекта, товара и его характеристик. Оформление заказа и его оплата также настроены под мобильный трафик.

Какие у вас отношения с поставщиками?

Мы уже давно в этом бизнесе, поэтому с многими производителями нас связывают дружеские отношения. Но речь не об этом. В новом проекте каждому поставщику мы дали возможность контролировать процесс выкладки товара через персональные личные кабинеты. Это позволяет покупателям видеть реальное наличие товара на складе или сроки его изготовления, а также приобрести продукцию по ценам производителя. Наша работа – это обеспечить качественное представление товара и его характеристик, а также обеспечить сервис по оплате и доставке товара до покупателя любым удобным ему способом. Ну и самое главное – предоставить собственные расширенные гарантии и возможность без проблем вернуть товар обратно без всяких условий.

Как часто покупатели возвращают товар?

Мы стараемся свести количество возвратов к нулю. Делается это несколькими путями. Во-первых, представлением товара реальными фотографиями. Во-вторых, проверкой каждого товара перед отправкой собственной службой контроля качества. В-третьих, его качественной упаковкой и обязательной страховкой. И в-четвертых, если речь идет о заказной продукции, то все этапы изготовления проходят обязательное согласование с покупателем и он может быть уверен в том, что получит изделие, которое видит на фотографии или 3D-съемке в момент оформления заказа. И все это не зависит от того, сколько стоит изделие, 5000 рублей или 500 тысяч.

Покупатели могут забрать товар самостоятельно из Вашего офиса?

Да, сейчас компания переезжает в новый офис и будет находиться по адресу Златоуст, 40 лет Победы, 46А, ТОЦ “Атриум”, 4 этаж. Продукцию со склада по этому адресу можно забрать уже сейчас. В ближайшее время будет организован торговый зал, где можно ознакомиться с продукцией Златоустовских оружейников – рабочими и украшенными ножами, аксессуарами и средствами по заточке ножей, а также сувенирной и подарочной продукцией производителей Уральского региона. По этому адресу компания будет находиться в течение двух лет пока строится наш собственный современный офис.

Мы благодарим Андрея за беседу и предоставленную информацию. И сообщаем покупателям интернет-адрес магазина “Подарки и сувениры от российских производителей”. Уже сейчас доступна основная продукция Златоуста и Кусы, а также возможность сделать заказ и получить его в кратчайшие сроки.

Ссылки по теме:


Навигация по разделу:

Запомнить и поделиться:

Форма для комментария

Выскажите свое мнение:





Случайная статья:
Перочинные ножи Златоуста

Знакомство с продукцией предприятия мы начинаем с перочинных ножей. Название им – «Сомик». На гравировке может присутствовать охотничья тематика, природа, а также растительный орнамент.